Protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Le traitement est effectué conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Les informations suivantes vous donnent un aperçu de la manière dont notre entreprise traite vos données personnelles et de vos droits en vertu de la législation sur la protection des données. Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers que si :

  • Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD,
  • Ce transfert est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et il n’existe aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transférées.
  • dans le cas où il existerait une obligation légale de divulguer les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, ainsi que
  • Ceci est légalement autorisé et nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.


En détail:

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement des données

Les présentes informations relatives à la protection des données s'appliquent au traitement des données effectué par le responsable du traitement :

Responsable / Coordonnées

DCT DELTA AG
Bodanrückstr. 1
Code postal 78351 Bodman-Ludwigshafen
Allemagne

Téléphone: + 49 7773 9363 0
Courriel : info@dct-delta.de

Vous pouvez adresser vos demandes relatives à la protection des données à l'adresse ci-dessus, à l'attention du délégué à la protection des données, ou par courriel à datenschutz@dct-delta.de.

Notre délégué externe à la protection des données : www.kt-datenschutz.de.

2. Collecte et stockage des données à caractère personnel et type et finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site Web

Lorsque vous accédez à notre site web www.dct-delta.de, votre navigateur transmet automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées automatiquement et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

  • Requête (nom du fichier demandé) (ex. : www.example.com/index.html)
  • Type/version du navigateur (par exemple, Mozilla Firefox 33, Google Chrome, Safari)
  • Langue du navigateur (par exemple, allemand)
  • Système d'exploitation utilisé (par exemple, Windows 10)
  • résolution interne de la fenêtre du navigateur
  • résolution d'écran
  • JavaScript activé : « Oui » ou « Non »
  • Java activé/désactivé
  • Activation/Désactivation des cookies
  • profondeur de couleur
  • URL de référence (la page précédemment visitée)
  • Adresse IP raccourcie pour l'identification géographique
  • Heure d'accès (horodatage)
  • Klicks
  • Le contenu du formulaire peut éventuellement être transmis (pour les champs de texte libre, par exemple le nom et le mot de passe, seul « rempli » ou « non rempli » est transmis).

Les données mentionnées sont traitées par nous aux fins suivantes:

  • Assurer une connexion en douceur du site Web,
  • Assurer une utilisation confortable de notre site Web,
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
  • à des fins administratives ultérieures et pour
  • Détection et dépannage des abus

Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données mentionnées ci-dessus. Nous n'utiliserons en aucun cas les données collectées pour établir votre identité.

b) Lors de l'inscription à notre newsletter

Si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. La communication d'une adresse électronique suffit pour recevoir la newsletter. Nous utilisons également cette adresse pour l'envoi de l'e-mail de confirmation dans le cadre de la procédure de double opt-in, afin de vérifier que le titulaire de l'adresse électronique a bien autorisé la réception de la newsletter.

Vous pouvez également vous désabonner à tout moment en envoyant votre demande par courriel à info@dct-delta.de. Les données que vous fournissez seront partagées uniquement avec nos prestataires techniques et nos partenaires, chargés du traitement technique de l'envoi de la newsletter. Dans ce cas, nous limitons toutefois la quantité de données transmises au strict minimum nécessaire. Après votre désabonnement, votre adresse courriel sera supprimée de nos serveurs ainsi que de ceux de nos prestataires.

c) Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site web. Une adresse e-mail valide est requise afin que nous puissions vous identifier et vous répondre. Fournir des informations complémentaires est facultatif. Le traitement de vos données à des fins de prise de contact repose sur votre consentement libre et éclairé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les données personnelles collectées via le formulaire de contact seront supprimées une fois votre demande traitée. Ce traitement est conditionné par la résolution de votre demande et l'absence d'obligations légales de conservation.

d) Si vos données sont transférées par d’autres moyens avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, le partage de vos coordonnées figurant sur votre carte de visite au sein de notre groupe), la licéité de ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ceci s'applique également au retrait des consentements que vous nous avez donnés avant l'entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que le retrait n'est effectif que pour l'avenir. Les traitements effectués avant ce retrait restent inchangés. Vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur les consentements que vous avez donnés et sur les données personnelles que nous traitons en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Divulgation des données

Un transfert de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous n'a pas lieu. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

  • Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD,
  • Ce transfert est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et il n’existe aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transférées.
  • dans le cas où il existerait une obligation légale de divulguer les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, ainsi que
  • Ceci est légalement autorisé et nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.

Lorsque nous vous proposons des liens vers des sites web externes, une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre sur votre ordinateur et votre adresse IP ainsi que l'URL demandée (c'est-à-dire l'adresse cible du site web souhaité) y sont transmises. Nous ignorons comment ces données sont utilisées sur le site web externe ; toutefois, nous ne proposons de liens que vers des fournisseurs que nous jugeons fiables. Par conséquent, les garanties de notre politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites externes.

4. Outils d'analyse

a) Offres de contenu ou de services de Google Maps

Pour nos services en ligne, nous utilisons des contenus ou des offres de services de fournisseurs tiers sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus de transparence et de choix concernant vos activités Google, vous trouverez les « Infochoices » ici : www.google.com/policies/privacy/.

Dans notre cas, il s'agit de cartes Google intégrées à nos pages (contenu tiers). Cela implique que les fournisseurs tiers connaissent votre adresse IP, car ils ne peuvent pas transmettre leur contenu à votre navigateur sans celle-ci. L'adresse IP est donc indispensable à l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement du contenu provenant de fournisseurs qui utilisent l'adresse IP exclusivement à des fins de diffusion.

Google Maps : Cartes provenant du service tiers « Google Maps » fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Datenschutzerklärung: www.google.com/policies/privacy/

Se désengager: www.google.com/settings/ads/.

5. Plug-ins de réseaux sociaux

Sur notre site web, nous utilisons des plugins sociaux des réseaux sociaux Facebook et Instagram, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin d'accroître la notoriété de notre entreprise. Cette finalité publicitaire est considérée comme un intérêt légitime au sens du RGPD. Les fournisseurs respectifs sont responsables de la conformité de leurs services avec la réglementation sur la protection des données. Nous intégrons ces plugins en utilisant la méthode dite du double clic afin d'assurer la meilleure protection possible aux visiteurs de notre site web.

a) Facebook

Notre site web utilise des plugins de réseaux sociaux de Facebook afin de personnaliser votre expérience. Nous utilisons les boutons « J’aime » et « Partager » à cette fin. Ce service est proposé par Facebook. Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas connecté(e) à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Facebook situé aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté(e) à Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur les boutons « J’aime » ou « Partager », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Ces informations seront également publiées sur Facebook et visibles par vos amis. Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d’études de marché et pour adapter ses services à vos besoins. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêts et de relations, par exemple pour analyser votre utilisation de notre site web en lien avec les publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de votre activité sur notre site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

b) YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Ces vidéos sont hébergées sur YouTube (service exploité par Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) et peuvent être visionnées directement sur notre site. Afin de protéger votre vie privée, vous devez d'abord activer les vidéos sur nos pages.

En activant ou en lisant ces vidéos, des cookies de YouTube ou DoubleClick peuvent être stockés et/ou lus sur votre appareil, et des données peuvent donc être transférées à YouTube ou DoubleClick par Google Inc. aux États-Unis, notamment votre adresse IP et votre identifiant de cookie, l'adresse spécifique de la page que vous avez visitée sur notre site, la date et l'heure système de la visite, et l'identifiant de votre navigateur.

Les finalités et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube ou DoubleClick par Google peuvent être trouvées dans les informations fournies par Google Inc., par exemple à [lien vers la politique de confidentialité de Google]. www.google.de/intl/de/policies/privacy/ trouvé.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube ou DoubleClick by Google collectent des données vous concernant lors de votre utilisation de notre site web, vous ne devez pas activer ni lire les vidéos. Ce transfert de données a lieu dès que vous activez la vidéo, que vous possédiez ou non un compte YouTube ou Google et soyez connecté(e), ou que vous n'ayez aucun compte. Si vous êtes connecté(e), ces données peuvent être directement associées à votre compte. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter avant d'activer la vidéo.

6. Stockage, suppression et blocage des données

Nous traitons et stockons les données personnelles conformément aux principes de limitation et de minimisation des données, c'est-à-dire uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité du stockage (par exemple, répondre aux demandes de renseignements, exécuter des contrats) ou conformément aux exigences légales auxquelles notre entreprise est soumise.

Lorsque la finalité du traitement des données n'est plus applicable ou que le délai de conservation légal expire, les données personnelles sont systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux exigences légales. Le critère de durée de conservation est le délai légal applicable.

7. Droits de la personne concernée

Toute personne concernée a le droit à

  • Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit d'introduire une réclamation, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous, et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente.
  • Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant que nous détenons ;
  • Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles que nous conservons, à moins que leur traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à des fins d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
  • Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement, si nous n’avons plus besoin des données mais que vous les exigez pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
  • Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne serons plus autorisés à traiter vos données sur la base de ce consentement.
  • Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez contacter l'autorité de contrôle – le Commissaire à la protection des données – de votre lieu de résidence habituelle ou de votre lieu de travail, ou encore celle du siège social de notre société.
  • Le droit à l’information et le droit à l’effacement sont soumis aux restrictions prévues aux articles 34 et 35 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

8. droit de

Si vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement en vertu de l’article 21 du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si votre opposition concerne la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous mettrons en œuvre sans que vous ayez à justifier votre situation.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, un courriel à datenschutz@dct-delta.de suffit, mais vous pouvez également nous contacter de manière informelle par un autre moyen.

9. Prise de décision automatisée, y compris le profilage

En règle générale, nous n'utilisons pas de système de décision entièrement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD pour établir et gérer nos relations commerciales avec vous. Nous vous informerons séparément si la loi l'exige et si nous devons recourir à ces procédures dans des cas particuliers.

10e session de profilage

Nous traitons partiellement et automatiquement les données de nos clients afin d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Par exemple, nous utilisons ce profilage dans les cas suivants : conformément à nos obligations légales, nous sommes tenus de lutter contre le blanchiment d'argent et la fraude. Des analyses de données relatives aux transactions de paiement sont effectuées à cette fin, contribuant également à votre protection. Fournir à nos clients des informations et des conseils ciblés sur nos applications spécifiques, souvent très techniques, n'est possible que grâce à l'utilisation d'outils analytiques appropriés. Ces outils nous permettent d'adapter la communication, l'information et la publicité, y compris les études de marché et d'opinion, à leurs besoins et aux exigences de nos clients. Nous pouvons utiliser un système de notation pour évaluer la solvabilité de nos clients. Ce système consiste à calculer une probabilité à l'aide de méthodes statistiques mathématiques, ce qui nous permet d'estimer le risque de défaut de paiement. Outre l'expérience acquise lors de relations commerciales antérieures avec les entreprises, des facteurs tels que le remboursement ponctuel des prêts précédents et les informations provenant des agences d'évaluation du crédit sont également pris en compte.

Informations relatives au droit d’opposition conformément à l’article 21 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE

1. Droit de s'opposer au cas par cas

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur le point (e) de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD (traitement dans l'intérêt public) et le point (f) de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD (traitement fondé sur les intérêts légitimes) ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions au sens de l'article 4, paragraphe 4, du RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

2. Droit de s'opposer au traitement des données à des fins publicitaires

Dans certains cas, et uniquement si nous y sommes légalement autorisés, nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection commerciale. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, nous cesserons de les traiter à ces fins.

Vous pouvez formuler une objection de manière informelle, de préférence en envoyant un courriel à datenschutz@dct-delta.de, mais vous pouvez également nous contacter d'une autre manière.

11. Autres questions relatives à la protection des données

Si vous avez d'autres questions, commentaires ou demandes concernant vos données personnelles qui ne sont pas abordés ici, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : datenschutz@dct-delta.de ou contacter notre délégué externe à la protection des données.